Co si myslíte o půjčkách Cetelem? Máte zkušenosti?

CETELEM nebrat měl jsem úvěr na 72 měsíců a nakonec se z toho vyklubalo o dvě splátky navíc a jelikož jsem měl nastaven pevný přikaz pak peníze nechdodily a dostal jsem ty jejich smluvní pokuty.

Dne 14.03.2012 jsem byl v čase cca 10:10h kontaktován pracovníkem „předvymáhacího“ oddělení,
Informoval mne a projednal se mnou nedoplatek na smlouvě. Následně jsme uzavřeli ústní dohodu o tom, že v uvedený den odpoledne bude požadovaná částka uhrazena a to formou poštovní poukázky – kterou jsem obdržel. Úhrada na bankovní účet nebyla možná – v našem městysi není pobočka jejich banky.

V čase 14:05 jsem se dostavil na poštu v místě bydliště, bohužel pošta byla uzavřena s tím, že bude otevřena až 15.03.2012.
Pracovníka Cetelem ČR jsem o této skutečnosti neinformoval, nešlo tuto skutečnost v daném okamžiku věrohodně doložit, souběžně jsem hledal možnost dopravit se do 8km vzdáleného města
abych částku uhradil. Bohužel nebylo žádné dopravní spojení do tohoto města.

V dobré víře jsem dlužnou částku tedy uhradil následující den na naší poště. Dle dohody jsem při nejbližší příležitosti odeslal potvrzení na e-mail, který jsem obdržel. Jak ústně tak v SMS nebyl dohodnut čas, do kdy mám potvrzení zaslat a že to případně má vliv na smluvní pokutu.
Dnes ráno jsem byl kontaktován dalším zaměstnancem (s tím, že pracovník se kterým jsem jednal dne 14/03 je nemocen) a bylo mi oznámeno, že jsem porušil dohodu a společnost nárokuje smluvní pokutu.

Tak jsem zašel na poštu a vyžádal si potvrzení, že pošta byla uzavřena. Nikoho to nezajímá, dle Cetelemu jsm ji měl zavolat 14.3 a říci jim o tom. Takže telefonické nevěrohodné tvrzení ze 14.03. má dle nich větší váhu než má písmené potvrzení z pošty o jejím uzavření, které jsem jim zaslal. Zásah vyšší moci neuznávají a vyždímou Vás jak citrón.

Neskutečná arogance... splátka není to co je živí, ale všechny ty smluvní pokuty okolo...už abych měl splácení za sebou a zbavil se jich....

Kolik máte splátek a kolik složenek, dávají jich záměrně méně aby jste tu poslední po roce nezaplatily a potom posílají penále. JSOU TO KURVY BACHA NA NĚ!!!!!!!!!!!

Koupila jsem si zboží na splátky od cetelem. Půjčku jsem v pořádku splatila bez jakýchkoli zádrhelů. Jenže jelikož jsem se stala zákazníkem Cetelem, tak mi začali posílat kreditní karty, vždy jsem odmítla. Bylo mi řečeno, že ji stačí vyhodit, znehodnotit. Tak jsem ji rozstříhala, zahodila a myslela jsem si, že věc je skončená. Jenže co čert nechtěl, náhodnou jsem si šla vyřizovat do banky půjčku a tam zjistili, že v registru dlužníků mám zapsánu částku 40.000,- kč. ( což si pamatuji, že byla hodnota té kreditní karty). Aniž by jsem ji někdy u Cetelem aktivovala, tak mi ji aktivovali sami a tím pádem naskočila ta hodnota do registru dlužníků. Samozřejmě díky tomu nedosáhnu na žádnou půjčku, i když nedlužím.
Prozatím to vyřizuji, takže uvidím co bude dál.
Takže raději vždycky telefonicky a ještě písemně zrušte tuto kreditní kartu, aby jste nedopadli jako já.

S Cetelemem už nikdy! Půjčka na televizi byla vpořádku. Ale následoval velký problém s kreditní kartou o kterou jsem vůbec nestála a společnost mi jí přesto na základě předchozího úvěru zaslala. A to jsem při podpisu smlouvy udala, že o kartu zájem nemám. Karta byla podle mého názoru naprosto nedostatečně zajištěná, celkem lehce si jí aktivoval můj bývalý manžel (mohli to být kupříkladu i zvědavé děti) a komplet si jí vybral... Když půjčky, tak u solidních bank, s přesnými smlouvami. A u kreditních karet to platí dvojnásob.

Máme s manželem s Cetelemem jen dobré zkušenosti - kdo chce si prostuduje podmínky a půjčí si, kdo nechce ať nechá být a jde jinam! Máme přece demokracii, že? Máme už 2 splacená auta, osobní půjčku před doplacením. Platíme vždy řádně a včas, takže se nemusíme bát žádných sankcí. Z naší strany naprostá spokojenost - vyřízení bylo vždy velice rychlé a peníze na účtu do 3 dnů. Je na každém, zda si peníze uspoří nebo půjčí. Nám se vyplatí si dost věcí vzít raději na splátky, i když peníze v hotovosti máme. Ty můžeme využít např. na výhodný nákup strojů k našemu podnikání, nebo k nákupu dalších nemovitostí. Není pravda, že si půjčují peníze jen lidé, kteří nemají hotovost. NEJDŮLEŽITĚJŠÍ JE PRO NÁS MOŽNOST PŘEDČASNÉHO DOPLACENÍ BEZ SANKCÍ! Od roku 2011 to bude sice už 1% z nesplacené jistiny, ale to zase není tolik peněz. Hlavně, že nejste nuceni splácet striktně danou částku.
Všechny zdravím a berte si půjčky vždy řádně promyšlené!
Romana

Děkuji za odpovědi, sice ne příliš potěšující, ale nejspíše odrážejí skutečný přístup Cetelemu ke klientům. Někde se však poohlédnout musím a tak bych uvítal každou dobrou radu.

Nelákají pouze pomocí osobních půjček, ale také upsáním se na smlouvu o poskytnutí kreditní karty. Od té je už velmi blízko ke schválení úvěru a placení a placení. Ani nevím jak, ale uvázali si mě na půl roku a to nejsem lehce ulovitelný člověk. Pozor na Cetelem a jejich obchodní zástupce!!!